Бесплатная юридическая консультация по всей России

Юридическая консультация бесплатно на сайте или по телефону +7 495 212-91-65

Защита прав потребителя в ЖКХ

Права потребителя в ЖКХ защищены законом. Все оказываемые услуги со стороны управляющей компании должны быть своевременными и соответствовать качеству предусмотренному законом, они должны отвечать целям проведения работ. Это оговаривается при подписании соглашения.

В защиту прав потребителей ЖКХ при обнаружении некачественно выполненных работ входит возможность, на свое усмотрение, потребовать:

  • исправления недостатков проведенных работ;
  • снижение суммы оплаты за выполненные работы;
  • оказать услуги повторно;
  • возместить расходы по исправлению некачественных работ, проведенного самостоятельно, или другими лицами.

Правами потребителя в сфере ЖКХ предусматривается, что если выставленные требования не были выполнены (срок 20 дней), собственник на выбор вправе требовать:

  • снижения цены оказываемых услуг;
  • возмещения ущерба;
  • прекращения действия договора по оказанию услуг.

При несогласии управляющей компанией с предъявленными требованиями спор решается в суде.

Возмещение убытков понесенных потребителем

Не соответствующие защите прав потребителей услуги ЖКХ могут быть оспорены. Для этого управляющей компании в письменном виде предъявляется претензия (требование) к проведенным работам. Это дает возможность решить вопрос без обращения в суд.

Если компания не отвечает на предъявленную претензию, или ответ не устраивает предъявителя претензии, спорная ситуация разрешается в суде. Исковое заявление должно содержать:

  • данные об ответчике и истце;
  • суть претензии, требования заявителя;
  • доказательства оснований предъявления претензий;
  • сведения о шагах предпринятых для решения спора без обращения в суд;
  • перечень всех прилагаемых документов их копии.

Помощь юриста

Юридическая компания предоставит бесплатную консультацию. Опытный юрист по защите потребителей в сфере ЖКХ поможет решить спорный вопрос без обращения в суд или грамотно составить исковое заявление в судебный орган. Ваши интересы в суде будет представлять адвокат, который не только добьется положительного решения, но и проконтролирует исполнение решения суда.


Теги: ЗПП

Задайте вопрос юристу прямо сейчас
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152 "О персональных данных" - мы гарантируем полную анонимность всех консультаций