Возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества может потребоваться, если покупатель желает расторгнуть договор поставки или изменить соответствующие условия. Случаи, когда поставщик всячески уклоняется от возврата денег покупателю, встречаются довольно часто.
Если понадобился возврат денежных средств за товар, лучше всего обратиться за помощью к профильному адвокату или юристу, поскольку только профессионал, при тщательном изучении всех условий договора и прочих нюансов дела, сможет помочь вернуть вам ваши финансы, а также поможет взыскать процент за то, что недобросовестный поставщик использовал ваши деньги в своих целях.
Для того, чтобы вернуть потраченные на некачественную продукцию деньги, покупатель должен предъявить нарушителю претензию на возврат денежных средств за товар. Направление претензионного письма является первым шагом в разрешении спора. Этот этап лучше соблюсти, поскольку он выступает реальной возможностью решить спор мирным путем, а также сыграет в вашу пользу, если все же придется обращаться за помощью к судьям.
Правила составления претензии
Основным условием позитивного решения проблемы по претензионному обращению – это юридически правильно оформленный документ. В тексте претензии должны содержаться четкие требования о возврате денежных средств за товар контрагенту, подкрепленные соответствующими ссылками закона.
Правонарушитель, осознав серьезность намерений заявителя, постарается избежать разбирательств в судах, принимает решение об удовлетворении претензионных требований. Вы сможете вернуть не только сумму, уплаченную за покупку, но и все неустойки вместе с процентами.
К делу переговоров с контрагентом лучше привлечь опытного специалиста, разбирающегося в данной отрасли права. Это поможет избежать неправильных действий, которые могут затянуть процесс возврата денег.
Отметим, что при нежелании поставщика удовлетворить предъявленные вами требованиями, у вас, на основании статьи о возврате денежных средств за товар, есть полное право обратиться в органы суда для урегулирования данного конфликта.