Закон о возврате товара, бытовой техники в частности, гласит, что покупатель вправе вернуть товар ненадлежащего качества обратно продавцу в установленные государством сроки или обменять его на аналогичный. Помимо возврата Закон о защите потребительских прав также предусматривает возможность снижения цены или устранение мелких недостатков. При этом продавец обязан возместить покупателю транспортные расходы, связанные с доставкой некачественной техники.
Бытовая техника: возврат товара
Как уже было сказано ранее, в случае приобретения некачественной бытовой техники покупатель имеет право вернуть его обратно продавцу. Если последний по каким то причинам отказывается его принять, то необходимо составить претензию. В ней указываются нарушенные права потребителей, возврат товара (бытовой техники), прикладываются копии документов, подтверждающих факт покупки и данные проведенной экспертизы(если таковая проводилась).
Залогом успеха в этом случае является правильно составленная претензия. Специалисты нашего юридического центра помогут вам грамотно оформить жалобу, благодаря чему вы не только добьетесь положительного результата, но и сэкономите массу личного времени, а также финансовые ресурсы.
Помощь юриста
Профессиональные юристы нашего центра найдут индивидуальный подход к каждому клиенту. Мы внимательно изучим все материалы дела, оценим возможные перспективы и разработаем эффективный план действий. При нашей поддержке права потребителя на возврат товара (техники) будут приняты во внимание, в результате чего мы сможем добиться денежной компенсации за товар.