Бесплатная юридическая консультация по всей России

Юридическая консультация бесплатно на сайте или по телефону +7 495 212-91-65

Иск нарушение прав потребителей

Столкнувшись с некачественным выполнением услуг или несоответствием заявленного качества товара, гражданин имеет право подать иск о нарушении прав потребителей. Данное право продиктовано Законом РФ "О защите прав потребителя".

Когда нужно подавать заявление

Исковое заявление о нарушении прав потребителя подается в течении двух недель с момента оплаты товара или приобретенной услуги. При этом, покупатель имеет право обойти досудебное разбирательство и сразу обратиться в суд.

Однако, как показывает практика, многие продавцы готовы к диалогу и мирному урегулированию конфликта. В таких случаях удается быстро достичь соглашения и избежать значительных финансовых затрат.

Как правило, обращение покупателя к продавцу начинается с претензионного заявления. Такое заявление о нарушении прав потребителей составляется в двух экземплярах, один из которых передается продавцу, а второй с отметкой о вручении остается у заявителя. Опытные юристы рекомендуют отправлять претензию заказным письмом.

Иск в суд о нарушении прав потребителя

В случае отказа продавца идти на контакт потребитель имеет право подать на него в суд. Иски, связанные с нарушением прав потребителей, подаются в судебную инстанцию по месту проживания заявителя или ответчика, а также по месту регистрации торговой организации. Как правило, рассмотрение дела инициирует заявитель, то есть обманутый покупатель.

Стандартный образец иска о нарушении прав потребителей предполагает наличие следующих данных:

  • наименование, адрес судебного органа;
  • идентификационные данные заявителя;
  • полные данные ответчика;
  • конкретные факты нарушения;
  • доказательства;
  • сумма компенсации;
  • дата и подпись.

Помощь юриста

Правовая помощь в случае нарушения потребительских прав крайне необходима, так как любая ошибка, неточность или искажения действительности может привести к отклонению искового заявления. Кроме того, высококвалифицированный специалист сможет достойно представить ваши интересы в суде и добиться справедливого решения.

При грамотной поддержке профессионального юриста шансы на положительный исход дела будут значительно выше.


Теги: зпп

Задайте вопрос юристу прямо сейчас
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152 "О персональных данных" - мы гарантируем полную анонимность всех консультаций