Как бы это печально ни звучало, но периодически каждому из нас приходится сталкиваться с приобретением товаров низкого качества. И совершенно неважно, где был приобретен товар. К тому же далеко не всегда можно сразу выявить брак. По закону о защите прав потребителей предусмотрен возврат денег за некачественный товар или его обмен на аналогичный.
В соответствии с нормами законодательства, действующего на территории нашего правового государства, каждый покупатель имеет право вернуть или обменять товар при обнаружении дефекта или брака. Помимо возврата денежных средств, уплаченных за сам товар, вы можете потребовать и компенсации ущерба, если будет причинен вред здоровью или моральный ущерб. Вы также можете потребовать проведения ремонта товара в строго обозначенные сроки.
Направленная претензия о возврате денег за некачественный товар должна быть удовлетворена в определенные сроки. Если же продавец игнорирует ваши требования или отказывает, то на основании этого вы можете смело обращаться в суд, грамотно составив исковое заявление и подготовив все необходимые доказательства. Как правило, в суде удовлетворяются требования потребителя, поэтому можете быть уверены в своем успехе. Для устранения дефектов производителю дается 20 дней, после чего потребитель имеет право потребовать возврата денежных средств в полном объеме. Наш юрист по защите прав потребителей возврат денег за некачественный товар поможет осуществить в максимально сжатые сроки и с минимальными трудностями.
Если товар приобретался в кредит, но оказался некачественным, то помимо его стоимости потребителю должны быть возвращены и проценты за предоставление займа. Главное, все свои требования четко оформить в претензии и направить ответчику (продавцу, поставщику или производителю). При недостижении желаемого результата мирным способом это позволит обратиться в суд и призвать к ответственности продавца товара или исполнителя услуги. Специалисты нашего юридического центра не понаслышке знакомы с тем, как осуществляется защита прав потребителей, поэтому и гарантируют высокой результат.