Помощь юриста по защите прав потребителей может потребоваться любому гражданину для восстановления его нарушенных свобод. Столкнувшись с проблемой покупки некачественного товара или с предоставлением услуг ненадлежащего качества, многие люди зачастую теряются. Так случается в силу того, что человек не знает законов или же по причине неосведомленности о методах защиты своих интересов и способов привлечения к ответственности виновных лиц.
В данных ситуациях необходимо своевременно обращаться к специалистам. Задайте свои вопросы юристу по защите прав потребителей и получите компетентные ответы, чтобы знать, как защитить свои права и свободы.
Какими правами обладает покупатель?
Когда потребитель предъявляет исполнителю свои претензии, тот нередко отказывается от удовлетворения заявленных требований, оттягивая сроки, которые определены действующим законодательством для обращения. В рамках действующего законодательства, потребитель имеет право настаивать на удовлетворении одного из следующих требований:
- уменьшить стоимость покупки;
- починить товар за счет продавца (изготовителя);
- возместить сумму, затраченную на ремонт некачественного продукта;
- произвести замену товара ненадлежащего качества на другое равноценное изделие;
- вернуть товар продавцу и забрать свои деньги.
Помощь юриста по защите прав потребителей
Вопросы юристу по защите прав потребителей можно задать в режиме онлайн на нашем портале, по телефону или при личной встрече со специалистом. Профильный специалист поможет решить любую проблему или конфликт, возникший на почве оказания некачественных услуг или приобретения бракованной продукции.
С помощью эксперта вы без проблем вернете свои деньги и восстановите справедливость. Юрист предоставит вам ценные рекомендации относительно того, куда обращаться в данной ситуации и какие документы необходимо будет собрать. Поможет правильно оформить исковое заявление (если спор не получится разрешить на досудебной стадии), направит его в судебную инстанцию и при необходимости будет защищать ваши интересы в зале суда.
Напомним, что при обращении к специалисту, необходимо подготовить все имеющиеся бумаги на приобретенный товар (товарные чеки, гарантийный талон, договор купли-продажи).