Приобретая товар, пользуясь услугами транспорта, туристических компаний, образовательных учреждений или ремонтных компаний, в личных, бытовых, семейных целях, используя в предпринимательской сфере, каждый из нас становится заказчиком определенного вида товаров или услуг. Для этой категории граждан очень важна правовая защита прав покупателей и потребителей.
Правовое регулирование защиты прав потребителей
Согласно действующему законодательству, каждый имеет право получить купленный товар или заказанную услугу в полном объеме и соответствующего качества, что указывается в заранее составленном договоре.
Тем не менее часто возникают ситуации, в которых эти права нарушаются и человек получает некачественный товар.
Правовая защита прав потребителей
Если при этом исполнитель не соглашается заменить товар или выполнить услугу в полном объеме, а его ответственность, прописанная в договоре, минимальна, у вас все равно есть возможность восстановить справедливость. В соответствии с законом Российской Федерации, договор, пункты которого ущемляют ваши законные права, может быть признан недействительным. А если из-за недостатков приобретенного товара или получения некачественных услуг был нанесен ущерб имуществу или здоровью, то закон на вашей стороне, независимо от того, был составлен договор с добросовестным продавцом или нет.
Помощь юриста при нарушении прав потребителей
Попав в затруднительную ситуацию, связанную с нарушением норм действующего законодательства, вам будут необходимы юридические услуги по защите прав потребителей. Обратившись в нашу юридическую компанию, вы получите квалифицированную правовую помощь. Опытный в таких делах адвокат, изучив все имеющиеся документы, поможет грамотно составить претензию и отправить ее в соответствующие инстанции. Опираясь на правовые основы защиты прав потребителей, юрист поможет разрешить ситуацию в досудебном порядке. Но если мирный договор с исполнителем не будет заключен, адвокат защитит ваши права и всеми правовыми методами добьется принятия решения судом в вашу пользу.