Бесплатная юридическая консультация по всей России

Юридическая консультация бесплатно на сайте или по телефону +7 495 212-91-65

Как вернуть украденные деньги с карты

Нередко возникают ситуации, связанные с кражей денег с карты. Зачастую, это происходит исключительно по вашей вине и неспособности сохранить личную информацию. Передав некоторую ее часть, злоумышленники умело переводят денежные средства. И если от кредитной карты вы можете отказаться, то стоит подумать, как быть с зарплатной. В рамках данной статьи рассмотрим, как обезопасить себя и осуществить возврат денег, украденных с карты.

Как защитить карту от мошенников?

Что сохранить ваши денежные средства в целостности и сохранности, стоит запомнить всего лишь несколько правил:

  • Подключение услуги смс-оповещения и регистрация в интернет-банкинге поможет вам отслеживать состояние вашего счета и моментально реагировать на все его изменения. Так вы сразу сможете узнать, что с вашего счета снята довольно крупная сумма денежных средств. К тому же большинство операций будет требовать подтверждения с мобильного телефона. Если вы лично не осуществляли никакого запроса, то и вводить или передавать код никому не стоит, даже если вам позвонили сотрудники банка.
  • Бывают ситуации, когда мошенники списывают деньги с карты при выяснении некоторых личных данных. Вам может позвонить так называемый сотрудник банковского подразделения с целью подтверждения некоторых данных и консультирования по новым услугам, которыми вы сможете воспользоваться уже в ближайшее время. Невольно вы лично можете назвать фамилию, имя и отчество, чего им вполне достаточно, т.к. телефон им уже известен. К тому же многие граждане передают кодовое слово или трехзначный номер с карты, несмотря на то, что были ранее предупреждены.
  • Наверняка вам неоднократно приходили сообщения о списании крупной суммы, повышении кредитного лимита и т.д. Как правило, в них указывается телефон, по которому вы можете лично связаться с сотрудником банка, или вам перезванивают. Внимательно смотрите, с какого номера вам приходят смс. Возврат банком денег, украденных с карты, осуществить непросто. Вам придется приложить в дальнейшем немалые усилия, чтобы прояснить ситуацию и доказать, что списанные денежные средства не были использованы вами или по вашей просьбе.

Как вернуть украденные деньги с карты?

В том случае, если часть или все ваши денежные средства были украдены, то стоит незамедлительно заблокировать карту. Для этого достаточно отправить смс или позвонить в банк по телефону горячей линии. Для возврата потребуется в первую очередь обратиться в отделение банка и написать заявление, детально описав ситуацию. После того, как оно будет принято, вам придет соответствующее смс с подтверждением данного факта и номером заявления.

После того, как банк рассмотрит ваше обращение, дело будет передано в полицию, которая и будет выяснять, кто является мошенником. Осуществить возврат украденных средств непросто, т.к. зачастую кража происходит исключительно по вашей вине при передаче личных данных. Но как вернуть деньги на карту, если обманули вас? Необходимо не останавливаться и продолжать бороться за собственные права. Вы можете потребовать выписку, в которой указано, когда и где снимались денежные средства. Все банкоматы оборудованы камерами, которая сможет зафиксировать злоумышленника.

Если клиент невольно перевел деньги на карту мошенника, как вернуть? Практически никак, т.к. это зачастую происходит при передаче личных данных. Банк имеет право отказать вам в возврате денежных средств, списанных со счета. Если же кража произошла не по вашей вине, то деньги вернутся к вам на счет.

Задайте вопрос юристу прямо сейчас
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152 "О персональных данных" - мы гарантируем полную анонимность всех консультаций