Вопрос: Мои престарелые родители в магазине \"Пятерочка\" оплатили за свет и телефон без %, за квартиру не приняли т.к у них кооперативный дом...... Я напряглась - это не банк...может пенсионеров обманывают???? Чеки от ООО \"Вест пром групп\" посмотрела в Инете - там одна орг-я с неизвестной деятельностью. другая с таким названием занимается велосипедами.... . Правомерно ли такое? Дойдут ли деньги? Что делать и куда обращаться?

---

Ответ юриста: На чеке или в меню самого терминала должен быть указан номер горячей линии, и контакты владельца. Если деньги не дойдут, необходимо связаться и уточнить причину, по которой они не дошли. В любом случае необходимо сохранить чеки об оплате, он будут служить доказательством произведения оплаты. Кроме того, статус платежа можно проверить на сайте компании или обратившись на горячую линию. На чеке указан код транзакции, который поможет идентифицировать Ваш платеж.

Теги: ЖКХ