Вопрос: Купила сотовый телефон,у него периодически зависал сенсор, по гарантийному талону обратилась написали, что телефон исправен (хотя поломка на лицо), нокиа отказала в услуги, потому что товар не сертифицирован, продавец отказывает в возврате денег, мучаюсь больше месяца

---

Ответ юриста: Сдайте на независимую экспертизу за свой счет. С заключением обратитесь к продавцу. В случае отказа – пишите жалобу в Роспотребнадзор.

Теги: ЗПП