Бесплатная юридическая консультация по всей России

Юридическая консультация бесплатно на сайте или по телефону +7 495 212-91-65

В салоне отказываются делать возврат бракованного телефона. Как быть?

Елена, Москва, 15-08-2016, 11:19
Вопрос: Купила сотовый телефон,у него периодически зависал сенсор, по гарантийному талону обратилась написали, что телефон исправен (хотя поломка на лицо), нокиа отказала в услуги, потому что товар не сертифицирован, продавец отказывает в возврате денег, мучаюсь больше месяца

Ответ юриста: Сдайте на независимую экспертизу за свой счет. С заключением обратитесь к продавцу. В случае отказа – пишите жалобу в Роспотребнадзор.

Теги: ЗПП

Задайте вопрос юристу прямо сейчас
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152 "О персональных данных" - мы гарантируем полную анонимность всех консультаций