Ответ юриста:
При отмене рейса, согласно правилам, авиакомпания обязана предложить Вам на выбор: альтернативный перелет (предложение альтернативных маршрутов данного перевозчика, например рейс с пересадкой, другим временем или днем вылета. Варианты предлагаются в зависимости от наличия мест), или возврат стоимости авиабилета в полном объеме. В первом случае нельзя менять изначальный пункт направления. Если альтернативный рейс вылетает через определенное время от изначального, то время между изначальным и новым рейсом считается задержкой рейса.
При отмене рейса с пересадкой, купленного одним билетом, например Москва-Берлин-Лондон, то возмещается сумма всего маршрута. По двум же отдельным билетам — Москва-Берлин и Берлин-Москва, возмещается сумма за тот рейс, который был отменен, к примеру, Москва-Берлин. Авиабилет Берлин-Лондон вам необходимо будет сдать по тарифным правилам. Аналогичную ситуацию можно наблюдать с обратными билетами.
Если рейс отменили на половине пути, Вы можете предъявить требование о возмещении за тот участок маршрута, который Вы пролетели. Если нет возможности предоставить альтернативный рейс, то перевозчик должен предоставить Вам обратный билет в пункт отправления и компенсацию как за весь рейс. Но в таком случае Вам потребуется представить доказательства, что в связи с отменой рейса Ваша поездка больше не актуальна.