С нарушением прав пациента гражданам, обращающимся за получением медицинского обслуживания в частные и государственные учреждения, приходится сталкиваться, к сожалению, нередко. В подобных неприятных ситуациях важно не теряться и знать о том, что интересы пациентов защищаются действующим законодательством, и при их ущемлении вы всегда можете наказать виновного обращением в компетентные государственные органы.
Неправомерные действия медучреждений в отношении пациентов
Основными видами правонарушений, ущемляющих интересы гражданина в области медправа, являются:
- неоказание качественной медпомощи или же оказание ее в недостаточном объеме;
- применение заведомо некачественных препаратов или опасных методик лечения при существовании более безвредных для здоровья человека способов и медикаментов;
- требования оплатить медуслуги, которые по закону предоставляются на бесплатной основе;
- злоупотребление должностным положением;
- разглашение сведений о состоянии больного посторонним лицам или утаивание информации о диагнозе от самого гражданина.
Ответственность за нарушение прав пациента будет зависеть от тяжести неправомерного деяния, допущенного работниками медучреждения, и может быть уголовной, административной, гражданско-правовой, дисциплинарной. Наказание за нарушение прав пациента определяется статьями разных нормативных актов: ст.109, 123, 118, 128, 235, 233 и 125 УК РФ, ст.1064 ГК РФ.
Нарушение прав пациента: куда обращаться с жалобой?
Если, обратившись в медучреждение за услугой или медпомощью, вы столкнулись с халатностью или бездействием персонала, иными неправомерными действиями - вы имеете полное право составить жалобу на врача или организацию, которая может быть подана в различные государственные инстанции.
Обычно конфликт при правильном составлении жалобы удается урегулировать обращением к администрации клиники или больницы. Но если ваша претензия останется проигнорированной, вы можете написать жалобу в Минздрав, прокуратуру, Роспотребнадзор или же сразу обратиться в суд.
Подробную консультацию по теме данной статьи в любое время вы можете получить у специалистов нашего правового центра. Для этого достаточно набрать номер телефона нашей круглосуточной горячей линии.